Mejorar la consistencia en la satisfacción del cliente es fundamental para el éxito de los pequeños negocios latinos. Aquí algunos pasos que pueden ayudar a lograrlo: Estandarizar Procesos y Políticas de Servicio Documentar los procedimientos: Crear guías claras y simples sobre cómo deben manejarse las interacciones con los clientes, desde la atención inicial hasta la […]